中国国际旅行社总社（以下简称“国旅总社”）作为中国旅游业的先驱，自1954年成立以来，始终肩负着推动中国旅游国际化发展的重任。在改革开放的浪潮中，国旅总社不断拓展业务，逐步确立了其在入境旅游、出境旅游和国内旅游市场的领导地位。2008年，国旅总社整合资源，成立了国旅环球（北京）国际旅行社有限公司（简称“国旅环球”），旨在进一步深化国际化战略，提升全球服务能力。
发展历程上，国旅总社早期以接待外宾为主，随着中国经济的腾飞，逐步转向综合性旅游服务，涵盖签证、票务、酒店预订等多领域。国旅环球的成立标志着集团向全球化迈出关键一步，通过并购、合资等方式，迅速在欧美、亚洲等地区建立网络，推出定制化旅游产品，如高端商务游和文化深度游，赢得了国际客户的信赖。近年来，国旅环球还积极拥抱数字化，开发在线平台，优化用户体验，应对疫情等挑战。
未来展望方面，国旅总社与国旅环球将继续以“服务全球、连接世界”为使命。他们计划强化可持续发展理念，推广绿色旅游和生态友好型产品，响应全球环保趋势。借助人工智能和大数据技术，提升个性化服务，例如智能行程规划和实时多语言支持，以满足日益多元化的客户需求。随着“一带一路”倡议的深入，国旅环球将拓展新兴市场，加强与国际伙伴的合作，打造跨境旅游生态圈。人才培养和创新驱动将成为核心，通过内部培训和外部合作，培养国际化人才，确保在竞争激烈的旅游市场中保持领先。
中国国际旅行社总社与国旅环球的历程体现了中国旅游业的崛起与转型，未来他们将继续引领行业，为全球旅客提供更优质、智能的旅行体验，助力中国旅游品牌走向世界。
